מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ינואר 2025

מבוא

בגרייס אנד גולד ("אנחנו", "שלנו") אנו מכבדים את פרטיותך ומתחייבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלך בעת ביקור באתר gracegoldjewelry.com ("האתר") או בעת ביצוע רכישה של מוצרינו.

השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת והסכמת למדיניות זו.

1. המידע שאנו אוספים

מידע אישי שנמסר על ידך:

• פרטי התקשרות (שם, אימייל, כתובת משלוח, מספר טלפון)

• פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי תשלום)

• פרטי חשבון (במידה ונרשמת לאתר)

• היסטוריית הזמנות והעדפות

• תכתובות עם שירות הלקוחות

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• נתוני דפדפן ומכשיר (IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה)

• נתוני שימוש באתר (דפים נצפים, זמן שהייה)

• מיקום כללי (הפקה מנתוני IP)

• קוקיז וטכנולוגיות דומות

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע על מנת:

• לעבד ולספק את ההזמנות שלך

• לשלוח אישורי הזמנה ועדכוני משלוח

• לספק תמיכה ושירות לקוחות

• לשפר את האתר והמוצרים שלנו

• לשלוח הודעות שיווקיות (רק בהסכמתך)

• למנוע הונאות ולאבטח את האתר

• לעמוד בדרישות חוק

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות משלוחים, מעבדי תשלום, מערכות דיוור

• חוק ואכיפה: במקרה של דרישה רשמית על פי דין

• בהסכמת המשתמש: לכל מטרה נוספת שאישרת מראש

אנו איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, כולל:

• הצפנת SSL בכל העסקאות

• עיבוד תשלומים דרך ספקים מאובטחים

• בקרת גישה מוגבלת למידע

• בדיקות אבטחה שוטפות

5. זכויות המשתמש

כמשתמש באתר, באפשרותך:

• לבקש גישה למידע אישי הנוגע אליך

• לבקש תיקון של נתונים שגויים

• לבקש מחיקה של מידע מסוים

• להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@gracegoldjewelry.com

6. קוקיז

אנו משתמשים בקוקיז לצורך:

• שמירת פריטים בסל

• ניתוח תנועת גולשים

• התאמת חוויית המשתמש

• הצגת פרסום רלוונטי

באפשרותך לנהל את הקוקיז דרך הגדרות הדפדפן.

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ לצורך מימוש מטרות המדיניות או כנדרש על פי חוק.

8. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים מידע מילדים ביודעין.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

10. תקשורת שיווקית

ניתן להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות הקישור בתחתית כל אימייל או באמצעות פניה אלינו.

11. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

12. יצירת קשר

שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו?

גרייס אנד גולד

אימייל: info@gracegoldjewelry.com

אנו מתחייבים להשיב בתוך זמן סביר.